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市水务局召开局系统12345政务热线上半年工作推进会
文章来源:局行审处  发布时间:2022-08-04 10:40  阅读次数:显示稿件总访问量

729日下午,市水务局在市长江河道管理处组织召开关于召开局系统12345政务服务便民热线上半年工作现场推进会。市水务局副局长项阳、局机关各有关处室负责人、局属各单位分管领导和具体承办人员参加了会议,会议由局一级调研员邵凯主持。

会上,各参会单位首先通过视频形式,对市长管处12345工单情况进行了观摩学习。市长管处和市秦管处结合自身工作特点,分别做了典型经验交流。局行审处通报了局系统上半年12345政务服务热线工单办理情况,分析了当前存在的突出问题,并提出了下一步工作要求。

项阳副局长对各处室(单位)取得的成绩给予肯定,特别是市长管处创新开展“1231”工作法,组织编制《市长管处12345政务热线办理实用工作手册》,希望各个单位认真学习借鉴。同时,他也指出局系统热线工作还存在一些不足,并对做好下一阶段工作提出了四点要求:一是要更高站位地理解和办理12345热线工作重大意义;二是要坚决克服麻痹松懈和侥幸思想,不断提高工单办理质量;三是要不断健全完善12345工单办理机制;四是落实12345办理责任制。

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